شرایط و قوانین

سیاست و ضوابط استفاده از سایت افشار استور 

 

فروشگاه اینترنتی افشار استور از کشور آلمان هدایت میشود و کلیه محصولات مستقیم از کشور آلمان برای شما ارسال میشوند.

در سایت افشار استور محصولات از برندهای اروپایی با گارانتی جهانی عرضه میشود.

همچنین ارسال کالا به تمامی کشورهای اروپایی و آسیایی امکانپذیر است.

 

1-خرید کالا از فروشگاه اینترنتی افشار استور بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک صورت می پذیرد.
2- استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی سایت درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید.
3- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات کالاهای ارائه شده مطابق با مشخصات اصلی کالا میباشد و فروشگاه اینترنتی افشار استور دراین رابطه ضمانت مطابقت موارد درج شده با مشخصات کالا میکند.
4- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد و شرکت جرمنی مد هیچ مسئولیتی دراین رابطه به عهده نمیگیرد.
5- فروشگاه اینترنتی افشار استور هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
6- تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی افشار استور با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
7- ارتباط فروشگاه اینترنتی افشار استور با کاربران از طریق afsharstore.com برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ) صورت می پذیرد.

8- اطلاعات شخصی که افراد برای ثبت نام و خرید کالا دراین سایت درج میکنند نزد این سایت محفوظ میباشد.
9- اطلاعات کالای خریداری شده و مشخصات آن همراه کد رهگیری به شماره همراه و ایمیل خریدار ارسال میشود. و همچنین در میزکار خریدار قسمت کالاهای خریداری شده ثبت میشود.

10- چنانچه قبل از ارسال به هر دلیل قصد کنسل کردن کالا از طرف خریدار باشد مبلغ طبق فاکتور مندرج در کاربری عودت خواهد شد.

12- سایت افشار استور  7 روز زمان برای بررسی کالا قرارداده و امکان پس فرستادن کالا  تا 7 روز پس از دریافت توسط مشتری به آدرس ایران  که در سایت درج شده وجود دارد. (شامل ارسال کالا از آلمان نمیشود)

13- سایت افشار استور در رابطه با خرابی های غیر فنی ( اعم از آب خوردگی و…….. ) مسئولیتی برعهده ندارد.

14- سایت افشار استور در رابطه با خرابی هایی که حین ارسال کالا به وجود آمده باشد ضمانت بیمه شدن کالا را میدهد.

15- حل اختلاف

فروشگاه اینترنتی افشار استور همواره در تلاش است تا اختلالی در فرآیند سفارشات خرید مشتریان رخ ندهد. اما در صورت بروز هرگونه مشکلی، سعی بر آن است تا حل آن با روشی عادلانه و عاقلانه صورت پذیرد تا نیازی به ارجاع مشکل به مراجع قانونی نباشد. بنابراین افشار استور از کاربران گرامی تقاضا دارد تا بروز هرگونه مشکلی را در اسرع وقت به واحد امور مشتریان در واتساپ اطلاع دهند. در صورتی که به هر نحو مشکل فی مابین مشتری و افشار استور تا ارجاع آن به مراجع ذی صلاح قانونی حل نشود، تعهدات افشار استور متوقف خواهد شد. بدیهی است رای نهایی مراجع قانونی کشور، مورد تایید و رضایت طرفین می باشد.

16-شرایط فورس ماژور

شرایط اضطراری یا فورس ماژور عبارتست از هر حادثه غیر قابل پیش بینی و غیر قابل اجتناب که متعهد را از اجرای تعهد باز می دارد. شرایط ویژه ای همچون طوفان، گردباد، زلزله، اغتشاش، شورش، جنگ، اپیدمی بیماری ها، تغییر قوانین واردات کالا، درگیری های مسلحانه، حکومت نظامی، اعتصاب، صاعقه و … است. چنانچه عدم اجرای تعهدات افشار استور مستند به فورس ماژور باشد، جبران خسارت منتفی خواهد شد.

با توجه به فراگیری بیماری کرونا در ایران، ممکن است زمان تحویل کالاها با تاخیر مواجه شود که در این صورت مسئولیتی متوجه جرمنی مد نخواهد بود.

 

17- گمرکی کالا در ایران به عهده خریدار میباشد.

(زمان تحویل پستچی درب منزل با ارائه برگه ارزیابی گمرکی را دریافت میکند.)

18- زمان تحویل کالا 14 روز کاری از زمان ارسال میباشد و در ارسالهای خارجی تا پنج روز دیرکرد طبیعی میباشد لطفا برای تحویل کالا صبور باشید.

 

  • کلیه اجناس سایت افشار استور از آلمان مستقیم ارسال میشوند به درب منزل شما.

 

  • ارسال از کشور آلمان انجام خواهد شد.

 

  • مدت زمان تحویل 15 تا 35 روز کاری افزایش پیدا کرده است (فقط تا پاک سازی ویروس)

 

  • به دلیل ممنوعیت های وضع شده ویروس و قرنطینه اجناس در ایران (احتمال تحویل دیرتر وجود دارد)

 

  • لطفا قبل از خرید در واتساپ با ما هماهنگ کنید. ( یکشنبه ها تعطیل میباشد۰۰۴۹-۱۵۷۳۳۳۶۰۴۸۹

 

  • سرمایه ما رضایت شماست.